仕事をしていく上で、何度も耳にするコトバに
「ほう・れん・そう」 がありますよね。。 信用を築くには、長~~い時間がかかるのに、 「ほうれんそう」を怠ったばかりに、 信用を壊すのは、一瞬で・・・ これもよく聞くコトバです^^; いや、自他ともに「温和」だと認めている自分が、 珍しく怒ってしまうほどの一件があったので、 ここでグチを。。。^^; 通常、医薬品は午前中に発注すれば、当日の午後に、 遅くても翌日には納品されます。 今回は、立山山岳診療所へ供給するため、いつもより多めの発注。。 たぶん、問屋さんも大変だろうからと、 月曜の午前発注→水曜夕方までに納品!で連絡をしたのですが。。 でまぁ、トラブルになったわけですから、 結果から言うと、納品があったのは金曜の16時過ぎ!! この間、先方担当者からの連絡は一度もなく、 毎日こちらからの電話確認・・・orz 水:今日は忙しくて届けるのを忘れてました、、明日には必ず。 木:やっぱり今日必要ですか・・・全部揃ってなくて。。 金(朝):さっき配達のものが会社を出ましたので・・・ どんな遠い場所にあるんや! いつもなら30分もかからんやろ・・・ 16時に配達に来た人も緊張感ないし・・・^^; あれから1週間。 いつもなら、2日に1回は顔を出す担当者から一度も連絡が来ない。。。 これって、うちの病院の重要度がそれほどでもないってことかぃ!!! と怒りのあまり、 8月いっぱい、この問屋からの仕入れをストップします! と院長に宣言させてもらいました!!! (そうよ、購入責任者は自分よ・・・)
by ken12_pennsyl
| 2007-07-20 07:16
| 職場(病院)
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